מדיניות פרטיות

1. כללי

חברת איי.די.די.אס שירותים בע"מ (ח.פ 515226926) ("החברה", "אנחנו") מפעילה את פלטפורמת Gateway ("השירות"). מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומגנים על המידע האישי שלך בעת השימוש בשירות שלנו.

השימוש בשירות מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים למדיניות זו, אנא הימנע משימוש בשירות.

2. מידע שאנו אוספים

אנו אוספים את סוגי המידע הבאים:

• מידע אישי: שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון ושם חברה שנמסרים בעת ההרשמה או יצירת קשר.
• מידע שימוש: נתוני שימוש בפלטפורמה, כולל דפי צפייה, פעולות שבוצעו ומשך שימוש.
• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה ומזהי מכשיר.
• מידע עסקי: נתוני אנשי קשר, הודעות, קמפיינים ותבניות שנוצרו במסגרת השימוש בשירות.
• עוגיות (Cookies): אנו משתמשים בעוגיות לצורך אימות, שמירת העדפות ושיפור חוויית המשתמש.

3. שימוש במידע

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:

• אספקת השירות, תחזוקתו ושיפורו.
• יצירת קשר עם המשתמש בנוגע לחשבונו או לשירות.
• שליחת עדכונים, הודעות מערכת והתראות רלוונטיות.
• ניתוח דפוסי שימוש לצורך שיפור השירות.
• עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות.
• מניעת הונאות ושמירה על אבטחת המערכת.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים, סוחרים או מעבירים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

• ספקי שירות הפועלים מטעמנו (אחסון ענן, עיבוד תשלומים, שליחת הודעות).
• כאשר נדרש על פי חוק, צו בית משפט או דרישה רגולטורית.
• להגנה על זכויותינו, רכושנו או בטיחותנו.
• במקרה של מיזוג, רכישה או מכירת נכסי החברה.

5. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע האישי שלך מפני גישה בלתי מורשית, שינוי, חשיפה או השמדה. אמצעים אלה כוללים הצפנת נתונים, בקרות גישה, וניטור שוטף של המערכות.

6. שמירת מידע

אנו שומרים את המידע האישי שלך כל עוד חשבונך פעיל או כנדרש לצורך אספקת השירות. לאחר סגירת החשבון, נשמור את המידע לתקופה סבירה בהתאם לדרישות החוק ולצרכים עסקיים לגיטימיים.

7. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, עומדות לך הזכויות הבאות:

• זכות עיון במידע האישי שנאסף אודותיך.
• זכות לתיקון מידע שגוי או לא מדויק.
• זכות למחיקת המידע האישי שלך (בכפוף לחריגים חוקיים).
• זכות להתנגד לעיבוד מידע לצורכי שיווק ישיר.

לצורך מימוש זכויותיך, ניתן לפנות אלינו בכתובת: [email protected]

8. שינויים במדיניות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ו/או ישלחו בהודעה למשתמשים רשומים. המשך השימוש בשירות לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה לשינויים.

9. יצירת קשר

לשאלות או בירורים בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו: